OWW - Firma Zameh

Ogólne Warunki Współpracy Zameh Sp. z o.o.Pobierz

I. Definicje

1. W niniejszych Ogólnych Warunkach Współpracy (dalej „OWW„):

„Zameh” oznacza Zameh sp. z o.o. z siedzibą w Łagiewnikach, adres: ul. Kłodzka 10, 58-210 Łagiewniki, dla której Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego przechowuje dokumentację spółki, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000395158, NIP: 8822113556, kapitał zakładowy 300 000,00 PLN.
„Klient” oznacza podmiot będący przedsiębiorcą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, składający Zapytanie lub Zamówienie na Usługi.
„Strony” oznaczają łącznie Zameh i Klienta.
„Usługa” oznacza usługę produkcyjną, projektową lub inną, wchodzącą w zakres działalności Zameh i mieszczącą się w potencjale wytwórczym Zameh oraz objętą Umową.
„Detal” – produkt powstały na skutek realizacji Usługi.
„Warunki” lub w skrócie „OWW” oznaczają niniejsze Ogólne Warunki Współpracy Zameh Sp. z o.o.
„Zamówienie” oznacza akceptację i przyjęcie przez Klienta Oferty.
„Umowa” oznacza wiążącą umowę o wykonanie Usług, zawartą między Zameh a Klientem zgodnie z OWW.
„Zaliczka” – kwota płatna przez Klienta na zasadach określonych w Warunkach, która w przypadku realizacji Zamówienia w pełni, jest zaliczana w całości na poczet wynagrodzenia za Usługę, a w przypadku gdy nie dojdzie do realizacji Zamówienia, z przyczyn niezależnych od Klienta, kwota ta zostaje rozliczona proporcjonalnie do wykonanych prac, w pozostałych przypadkach, gdy nie dojdzie do realizacji Zamówienia, kwota ta nie podlega zwrotowi.
„Oferta” oznacza sformalizowaną propozycję współpracy, określającą warunki techniczne, ilościowe i finansowe świadczenia Usług, sporządzoną przez Zameh w odpowiedzi na Zapytanie Klienta.
„Zapytanie” oznacza wyrażenie przez Klienta chęci nawiązania współpracy z Zameh, zawierające określone warunki techniczne i ilościowe dotyczące Usług.
„Oddanie” – pierwszy dzień, w którym Klient może odebrać Detale.
„Kodeks Cywilny” oznacza ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny

2. Wszelkie odniesienia w niniejszych OWW do poszczególnych postanowień lub zdań dotyczą niniejszych OWW wraz z ich późniejszymi zmianami.

3. Nagłówki w niniejszych OWW służą wyłącznie czytelności i nie mają wpływu na interpretację ich treści.

II. Zakres obowiązków

1. Obowiązywanie OWW:

OWW stanowią integralną część każdej Oferty oraz Umowy zawieranej przez Zameh. Złożenie Zamówienia przez Klienta oznacza akceptację niniejszych OWW dla danego Zamówienia oraz dla wszystkich kolejnych, aż do czasu zmiany treści OWW lub odwołania ich stosowania przez Zameh.
Personel Zameh nie jest uprawniony do dokonywania ustaleń z Klientami, które odbiegają od niniejszych OWW lub są z nimi sprzeczne, chyba że takie ustalenia zostaną potwierdzone w formie pisemnej przez upoważnionego przedstawiciela Zameh (np. w potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia lub w odrębnej umowie o współpracy).
Zameh nie wyraża zgody na zastosowanie do Umowy ogólnych warunków umów oraz innych wzorców umownych stosowanych przez Klienta. Jeżeli wyżej wymienione dokumenty zawierają zastrzeżenie pierwszeństwa ich stosowania w stosunku do OWW, zastrzeżenie takie jest skuteczne wyłącznie w przypadku zgłoszenia przez Klienta uwag w tej sprawie oraz po akceptacji przez Zameh tych uwag. W takim przypadku ogólne warunki Klienta wyłączają stosowanie OWW wyłącznie w takim zakresie, w jakim ich postanowienia są sprzeczne i tylko w odniesieniu do konkretnego Zamówienia. Zmiany, dodatkowe uzgodnienia, zawieszenia stosowania, wypowiedzenia, itp. OWW wymagają zgody Zameh w formie pisemnej, pod rygorem nieważności i obowiązują tylko w odniesieniu do konkretnego Zamówienia.

2. Zakres podmiotowy:

Niniejsze OWW obowiązują wyłącznie w relacjach z przedsiębiorcami. Składając Zamówienie, Klient potwierdza, że jest przedsiębiorcą w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego i jest zdolny do składania oświadczeń woli.
Usługi są świadczone wyłącznie w ramach obrotu profesjonalnego u odbiorców, którzy dysponują pełną wiedzą na temat ryzyka wiążących się z korzystaniem z Usług.

III. Oferta i Zawarcie Umowy

1. Wiążący charakter Ofert:

Kosztorysy, wstępne wyceny oraz wszelkie informacje cenowe (w tym w broszurach, materiałach reklamowych) nie stanowią ofert w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do korzystania z Usług, są niewiążące i mogą zostać jednostronnie zmienione przez Zameh.
Wiążąca Oferta Zameh sporządzana jest w formie pliku PDF i zawiera wyraźną informację, że jest wiążąca. Oferta jest ważna przez 14 dni od daty jej sporządzenia, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Po upływie tego okresu Zameh zastrzega sobie prawo do zmiany cen na moment ponownego wyrażenia zainteresowania Ofertą przez Klienta.

2. 2odatkowe prace:

Jeżeli w trakcie realizacji Zamówienia zajdzie konieczność wykonania czynności nieobjętych Ofertą, Zameh jest uprawniony do wykonania tych prac bez dodatkowej konsultacji z Klientem, pod warunkiem, że ich wartość nie przekracza 10% szacowanej ceny całkowitej Zamówienia netto. Wartość prac przekraczająca ten próg wymaga zgody Klienta wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej.

3. Ceny usług:

O ile nie uzgodniono inaczej, Usługi świadczone przez Zameh rozliczane są według cen materiałów i stawek rozliczeniowych obowiązujących w dniu realizacji, zgodnie z przedstawioną Ofertą.

4. Złożenie i akceptacja Zamówienia:

Zamówienie Klienta staje się wiążące i przyjmuje się je do realizacji w momencie przesłania przez Zameh w formie wiadomości e-mail potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz zaksięgowania zaliczki wynoszącej minimum 30% nominalnej wartości Zamówienia netto (z zastrzeżeniem pkt IX.3 OWW) na konto wskazane w potwierdzeniu lub fakturze pro-forma, co stanowi moment zawarcia Umowy.

5. Prawo do odmowy:

Zameh zastrzega sobie prawo do odmowy sporządzenia Oferty lub przyjęcia Zamówienia do realizacji, bez podania przyczyny.

6. Harmonogram:

W przypadku otwartych Umów oraz Zamówień długoterminowych Zameh może zażądać wiążącego harmonogramu zapotrzebowania Klienta na okres trzech kolejnych miesięcy. Jeśli Klient nie spełni niniejszego wymogu w terminie tygodnia od zgłoszenia takiego żądania przez Zameh, Zameh jest uprawniony – po wyznaczeniu odpowiedniego terminu dodatkowego – do podwyższenia podanych w ofercie cen

IV. Własność i Prawa Autorskie

1. Zameh zastrzega sobie wszelkie prawa własności, w tym prawa autorskie i prawa własności przemysłowej do wszelkich sporządzonych ilustracji, rysunków, obliczeń, kosztorysów, Ofert, dokumentacji technicznej oraz wszelkich innych dokumentów i materiałów wytworzonych przez Zameh w ramach współpracy.

2. Ujawnianie lub udostępnianie w/w dokumentów osobom trzecim, ich kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie w jakikolwiek inny sposób bez pisemnej zgody Zameh jest zabronione. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności wszelkich informacji i dokumentów otrzymanych od Zameh.

V. Rodzaj, Zakres i Termin Wykonania Usług

1. Zakres Usług:

Treść i zakres Usług podlegających wykonaniu określa potwierdzenie Zamówienia, a w przypadku braku takiego potwierdzenia – treść Oferty.

2. Terminy realizacji:

Podane terminy świadczenia Usług mają charakter symulacyjny i mogą podlegać zmianie, w toku realizacji, szczególnie w przypadku wystąpienia czynników nie dających się przewidzieć w momencie akceptacji Zamówienia.
Realizacja Zamówienia rozpoczyna się z chwilą zawarcia Umowy, jednak nie wcześniej niż po otrzymaniu przez Zameh wszelkich niezbędnych informacji i dokumentacji wykonawczej od Klienta.
Uzgodnione daty i terminy są zastrzeżone na korzyść Zameh.

3. Odmowa realizacji zamówienia w toku

Zameh zastrzega sobie prawo do odmowy dalszej realizacji Zamówienia, w przypadku wystąpienia podczas jego realizacji nie mogących się przewidzieć w momencie potwierdzenia Zamówienia, czynników techniczno-technologicznych.

4. Wyłączenie odpowiedzialności:

Zameh nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości wykonania Usługi, jeśli dostawcą materiałów, narzędzi bądź dokumentacji jest Klient, a dostawa nastąpiła z opóźnieniem, jest niekompletna lub niezgodna z wymaganiami. W przypadku, gdy do realizacji Umowy potrzebne będzie podjęcie dodatkowych działań lub udzielenie informacji przez Klienta, czas realizacji Umowy wydłuża się co najmniej o okres podjęcia tych działań lub udzielenia informacji.

5. Przeszkody w realizacji:

Terminy wykonania Usług mogą zostać odpowiednio przedłużone w przypadku wystąpienia nieprzewidywalnych przeszkód, którym Zameh nie był w stanie zapobiec pomimo zachowania należytej staranności w momencie sporządzania Oferty oraz potwierdzenia przyjęcia Zamówienia.
Nie ma przy tym znaczenia, czy czynniki opóźnienia wystąpiły po stronie Zameh, kooperanta czy podwykonawcy. Do takich przeszkód zalicza się w szczególności, lecz nie wyłącznie: zakłócenia w funkcjonowaniu zakładu, interwencje operacyjne, trudności w dostawach energii, opóźnienia w dostawach podstawowych surowców, materiałów i części zamiennych, strajki i lokauty, mobilizacja, wojna, zamieszki, ataki terrorystyczne, epidemie/pandemie, ukryte charakterystyki konstrukcyjne lub inne właściwości technologiczne nie wyszczególnione przez Klienta w momencie złożenia Zapytania.
Zameh niezwłocznie poinformuje Klienta o początku i końcu przeszkód opisanych w lit. a powyżej lub o możliwości niwelacji ich skutków.
W przypadku nagłej zmiany sytuacji rynkowej (np. braku dostępności) i braku możliwości zaopatrzenia w niezbędne materiały, narzędzia, dokumenty itp. skutkujące całkowitym brakiem możliwości wykonania Umowy, Zameh zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Klienta o zaistniałym fakcie i zwrotu otrzymanej zaliczki. W takim przypadku Klientowi nie przysługują żadne dalsze roszczenia, w szczególności o odszkodowanie.

6. Zmiany w produkcji na życzenie Klienta:

Zmiany w produkcji zgłoszone przez Klienta w trakcie realizacji Zamówienia są odpłatne. Koszty zmiany warunków wykonania Usługi, na życzenie Klienta, obciążają w całości Klienta i są każdorazowo ustalane na podstawie wielkości dodatkowych kosztów poniesionych przez Zameh. Strony muszą pisemnie zaakceptować nowe warunki.

7. Przerwanie realizacji Usługi:

W przypadku przerwania realizacji Usługi z przyczyn leżących po stronie Klienta lub na jego życzenie, Zameh nie jest zobowiązany do przywrócenia Detali do stanu pierwotnego. Klient jest zobowiązany do zapłaty za usługi zgodnie z Ofertą, do poziomu realizacji Zamówienia w momencie przerwania, a także do pokrycia wszelkich innych ewentualnych dodatkowych kosztów poniesionych przez Zameh w związku z przerwaniem realizacji.

8. Realizacja przez podwykonawców:

Zameh zastrzega sobie prawo do powierzenia realizacji Zamówień złożonych przez Klienta firmom współpracującym z Zameh, działającym jako kooperanci i/lub podwykonawcy.

9. Typowe odchylenia:

W przypadku Detali oznaczonych co do Gatunku Zameh nie ponosi odpowiedzialności w przypadku innej liczby lub innej wagi niż uzgodniona z powodów związanych z produkcją, które są typowe dla działalności. Odchylenia do +/- 3% od zamówionej liczby/wagi są uznawane za typowe dla działalności i dopuszczalne. Klient nie może domagać się dostawy uzupełniającej bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

VI. Obowiązki Klienta w Zakresie Współpracy

1. Klient zobowiązany jest do udostępnienia Zameh wszelkich niezbędnych dokumentacji, informacji oraz danych technicznych, które są wymagane do należytego i terminowego wykonania Usługi przez Zameh. Informacje te muszą być kompletne, prawidłowe i dostarczone w uzgodnionym terminie oraz formie.

2. Klient jest zobowiązany zapewnić, że zlecone Usługi mogą być realizowane przez Zameh oraz jego kooperantów/podwykonawców zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, normami technicznymi i regulacjami, a także że Klient posiada wszelkie niezbędne zgody i uprawnienia do zlecenia tych Usług.

3. Klient ma obowiązek poinformowania Zameh o wszystkich istotnych warunkach i charakterystykach, które mogą mieć wpływ na prawidłową i bezpieczną realizację Usługi, w tym o właściwościach materiałów powierzonych przez Klienta, specyficznych wymaganiach dotyczących produktu, ryzykach związanych z jego przeznaczeniem czy użyciem.

4. Warunki dostawy (EXW Łagiewniki): Wszystkie usługi produkcyjne realizowane są na warunkach EXW Łagiewniki, co oznacza, że na Kliencie spoczywa obowiązek organizacji i realizacji usługi transportowej, chyba że w Ofercie wyraźnie zaznaczono inaczej. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Detali przechodzi na Klienta w momencie ich Oddania.

5. Klient zobowiązany jest zapewnić, by transport Detali odbywał się zgodnie z obowiązującymi regulacjami prawnymi. W przypadku transportu do innego państwa Klient zobowiązany jest do przedstawienia wszelkich dokumentów wymaganych przez regulacje dotyczące dokumentowania wewnątrzwspólnotowego nabycia towarów zawarte w przepisach polskich oraz EU albo innych odpowiednich przepisach mających zastosowanie do Umowy.

VII. Miejsce Wykonania Zobowiązania

1. Usługi są świadczone w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, w miejscowości Łagiewniki, województwo dolnośląskie, Polska.

2. W razie potrzeby realizacji Usługi przez kooperanta lub podwykonawcę, produkty wytworzone w ramach Usługi produkcyjnej przewożone są do miejsca wskazanego przez kooperanta/podwykonawcę.

VIII. Odbiór Usług

1. Klient jest zobowiązany do odbioru Detali w terminie uzgodnionym z Zameh nie dłuższym niż 5 dni po otrzymaniu powiadomienia o terminie Oddania.

2. Miejsce odbioru Detali znajduje w siedzibie Zameh. Odbiór Detali odbywa się w godzinach otwarcia (w godzinach od 8:00 do 14:00 od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce) po uprzedniej awizacji w formie dokumentowej. W przypadku braku awizacji czas na odbiór może być wydłużony. Klient zostanie obciążony dodatkową opłatą w wysokości 50 EURO w przypadku odbioru po ww. godzinach otwarcia, w przypadku gdy nastąpi to z przyczyn leżących po stronie Klienta lub podmiotów działających na jego zlecenie.

3. Jeżeli Klient opóźnia się z odbiorem Detali lub jeśli w sposób zawiniony narusza ciążące na nim obowiązki współpracy (np. w zakresie organizacji transportu), zostanie on obciążony kosztami magazynowania. Koszty te naliczane są począwszy od dnia Oddania i wynoszą co najmniej 0,1% wartości netto faktury wystawionej tytułem realizacji Usług, w wyniku których powstał dany Detal, za każdy rozpoczęty dzień magazynowania. Całkowite ryzyko związane z magazynowaniem ponosi Klient. W przypadku, gdy Detal nie zostanie odebrany w ciągu roku kalendarzowego, liczonego od terminu Oddania, Zameh jest uprawniony do utylizacji takiego Detalu, a koszty utylizacji obciążają Klienta.

4. Termin Oddania: terminem Oddania jest dzień:

wysłania do Klienta faktury VAT obejmującej wykonanie danej Usługi,
otrzymania certyfikatu jakości (jeśli fakt jego wystawienia został uzgodniony w Ofercie lub potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia), poświadczającego zgodność produktów z wymaganiami jakościowymi Klienta.

5. Świadczone Usługi uważa się za odebrane przez Klienta, jeżeli zostały zrealizowane w oznaczonym terminie (nawet w przypadku jego wydłużenia zgodnie z OWW), a Klient nie odmówił ich przyjęcia w tym terminie, powołując się na stwierdzoną istotną wadę fizyczną. Zgłoszenie innych wad niż istotne wady fizyczne nie może być przyczyną odmowy przyjęcia Usług. Klient lub przewoźnik maja obowiązek zbadania Detali w momencie ich odbioru pod kątem wad jawnych oraz braków ilościowych.

IX. Ceny / Warunki Płatności / Kompensata

1. Ceny netto: Wszystkie podane ceny są cenami netto. Ustawowy podatek od towarów i usług (VAT), cła lub inne opłaty publicznoprawne nie są wliczone w cenę, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. W przypadku zmiany obowiązujących stawek VAT cena brutto ulegnie zmianie poprzez zastosowanie aktualnej stawki podatku VAT. Dotyczy to również zmiany innych podatków lub ceł wpływających na cenę. Podane ceny nie zawierają dodatkowych kosztów opakowania oraz transportu, ani ubezpieczenia wysyłki, które może zostać dodatkowo wykupione na żądanie Klienta i na jego koszt.

2. Rozliczenie usług: Usługi świadczone przez Zameh są rozliczane zgodnie ze stawkami podanymi w Ofercie.

3. Zaliczka/Przedpłata: Zameh zastrzega sobie prawo do realizacji Zamówień wyłącznie na podstawie 100% zaliczki w przypadku niskiej oceny wiarygodności kredytowej Klienta lub w przypadku pierwszych trzech Zamówień danego Klienta. Jeżeli Klient w ciągu dwóch lat kalendarzowych poprzedzających dane Zamówienie nie składał Zamówień, Zamówienie to uznaje się nowe. Za nowe Zamówienie uznaje się również całkowicie nowe realizacje pod kątem przedmiotowym wcześniej nie wytwarzane przez Zameh na Zamówienie danego Klienta. Decyzja w tej sprawie należy do wyłącznej oceny Zameh.

4. Terminy płatności: O ile nie uzgodniono inaczej, całkowita kwota faktury musi zostać zapłacona w ciągu terminu oznaczonego na dokumencie sprzedaży. Za dzień dokonania zapłaty uważa się uznania rachunku Zameh, przy czym płatności uważa się za dokonane tylko w sytuacji ich dokonania w całości.

5. Kolejność zaspokojenia: Jeśli płatności dokonane przez Klienta nie są wystarczające na pokrycie wszystkich wymagalnych długów, to w pierwszej kolejności zostaną zaliczone na poczet długu najdawniej wymagalnego, nawet, jeśli Klient wyda inne instrukcje. Jeśli istnieją związane z długiem należności uboczne, to w takim przypadku płatność, która nie wystarcza na pokrycie całego długu, zostanie najpierw zaliczona na związane z tym długiem zaległe należności uboczne, w tym odsetki, a następnie na zalegające świadczenia główne, zgodnie z pierwszym zdaniem.

6. Przekroczenie terminu płatności: W przypadku przekroczenia terminu płatności, bez dodatkowych wezwań Klient jest zobowiązany do zapłaty wraz z należnością główną odsetek umownych za opóźnienie w wysokości równej odsetkom maksymalnym za opóźnienie w rozumieniu art. 481 § 21 Kodeksu Cywilnego poczynając od dnia kolejnego po dniu, w którym upłynął termin płatności określony na fakturze oraz kosztów odzyskiwania należności, o których mowa w art. 10 ust. 1 Ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych. Zameh ma prawo obciążyć Klienta wszystkimi kosztami spowodowanymi opóźnieniem płatności, których nie zaspokoi kwota kosztów odzyskiwania należności wynikająca z ww. ustawy, m.in. opłatami za monitowanie (wezwanie do zapłaty 50 €, przedsądowe wezwanie do zapłaty z kancelarii prawnej 100 €), wynagrodzeniami za inkaso, itp. Zameh zastrzega sobie również prawo do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.

7. Konsekwencje opóźnień: Jeżeli Klient opóźnia się z zapłatą jednej lub kilku należności, Zameh może uzależnić realizacje dalszych prac w ramach tego samego Zamówienia (tej samej Umowy) lub dalszych Zamówień od uiszczenia zapłaty albo udzielenia przez Klienta zabezpieczenia zapłaty takich należności w formie wskazanej przez Zameh. Zameh może również zażądać od Klienta natychmiastowego uregulowania wszelkich płatności na rzecz Zameh, zarówno tych już wymagalnych, jak i tych, których termin płatności jeszcze nie nastąpił. Niniejsze ma również zastosowanie w przypadku pogorszenia się wypłacalności lub zdolności kredytowej Klienta, która powstaje po zawarciu Umowy lub o której Zameh dowiaduje się po zawarciu Umowy, a która zagraża wywiązaniu się z zobowiązań płatniczych względem Zameh.

8. Podwyższenie cen: Zameh zastrzega sobie prawo do podwyższenia oferowanych i uzgodnionych cen, jeśli nastąpi wzrost kosztów dla Zameh z powodu czynników niezależnych (np. znaczne wahania kursów walut, zmiany ceł, istotny wzrost kosztów pracy, cen materiałów lub innych kosztów produkcji, zmiany w obowiązującym prawie). Zameh poinformuje Klienta o takim fakcie na piśmie, przedstawiając uzasadnienie podwyżki. Klient ma prawo do renegocjacji warunków lub odstąpienia od części Zamówienia, której dotyczy podwyżka, jeśli nie akceptuje nowych warunków cenowych, bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

9. Zmiany na życzenie Klienta a koszty: Jeśli Klient zażąda zmian w terminie realizacji, ilościach lub specyfikacjach Usługi po złożeniu Zamówienia, lub jeśli opóźnienia są spowodowane przez Klienta, zmiana cen jest proporcjonalna do wzrostu kosztów poniesionych przez Zameh. Zameh poinformuje Klienta o tych kosztach na piśmie. Nowe warunki muszą zostać zaakceptowane przez obie Strony w formie pisemnej.

10. Faktury elektroniczne: Zameh jest uprawniony do przesyłania faktur drogą elektroniczną na adres e-mail, z którego wpłynęło Zamówienie, chyba że Klient poinformował Zameh o istnieniu dedykowanej skrzynki mailowej do celów księgowych. W obydwu przypadkach faktura będzie uważana za skutecznie dostarczoną w dniu jej wysłania ze skrzynki Zameh.

11. Brak możliwości potrąceń/kompensaty: Potrącenia i kompensaty związane z roszczeniami wzajemnymi Klienta wobec Zameh są wykluczone, chyba że Strony wyraziły pisemną, pod rygorem nieważności, zgodę na takie rozwiązanie.

12. Próbki: Klient jest zobowiązany do zapłaty za przygotowane na jego prośbę próbki, chyba że Strony ustalą inaczej.

X. Zastrzeżenie Prawa Własności i Zastawu

1. Zameh zastrzega sobie prawo własności do wszystkich Detali do momentu całkowitej spłaty należności przez Klienta za Usługi w ramach których zostały wytworzone oraz uiszczenia wszelkich innych zaległych należności wynikających z relacji handlowych między Klientem a Zameh.

2. Jeśli Detale, które podlegają zastrzeżeniu prawa własności, są przetwarzane lub nierozdzielnie połączone z przedmiotami, które nie należą do Zameh, to w takim przypadku Zameh uzyska współwłasność nowego przedmiotu w części równej wartości Detali, które podlegają zastrzeżeniu prawa własności, w stosunku do wartości innych przetworzonych lub połączonych przedmiotów w momencie ich przetworzenia lub połączenia.

3. Klient jest uprawniony do odsprzedaży Detali, na podstawie dokumentacji powierzonej w ramach zwykłej działalności Klienta, pod warunkiem, że własność została na niego przeniesiona (tj. po pełnej zapłacie). W przypadku odsprzedaży Detali, których własność wciąż należy do Zameh (przed pełną zapłatą), Klient zobowiązuje się do niezwłocznego przekazania Zameh otrzymanej należności od odbiorcy.

4. Klient jest zobowiązany do ostrożnego obchodzenia się z Detalami, których własność nie przeszła jeszcze na Klienta, oraz do ich odpowiedniego zabezpieczenia przed uszkodzeniem, utratą lub kradzieżą, a także do ich stosownego oznaczenia.

5. W przypadku roszczeń lub roszczenia sobie praw przez osoby trzecie do Detali, które podlegają zastrzeżeniu prawa własności, w szczególności, jeśli chodzi o zastaw, od Klienta wymaga się wskazania prawa własności Zameh w odpowiedni sposób oraz natychmiastowego poinformowania Zameh o tym fakcie.

XI. Informacja dotycząca jakości; Rękojmia i Odpowiedzialność

1. Informacje dotyczące jakości, takie jak dane z analiz, oznaczenia kolorów przekazywane przy zawarciu Umowy oraz wszelkie modele, ilustracje, projekty itd. mają charakter jedynie poglądowy. W przypadku ustaleń dotyczących określonego wyglądu, odchylenia są również możliwe w zakresie typowym dla branży.

2. Zameh nie ponosi odpowiedzialności za:

niezgodne z normami technicznymi, przepisami prawa lub regularnym zastosowaniem lub nieprofesjonalne wykorzystanie, utrzymywanie, konserwowanie, czyszczenie, magazynowanie, ułożenie, użytkowanie, obchodzenie się, przetwarzanie Detali przez Klienta lub innych odbiorców nie współpracujących bezpośrednio z Zameh. Odpowiedzialność za prawidłowe i zgodne z przeznaczeniem użycie Detali leży po stronie Klienta;
wygląd Detali, chyba że Strony dokonają odmiennych uzgodnień w formie pisemnej, w szczególności za odbarwienia i inne defekty wizualne powstałe w toku produkcji, pakowania, przechowywania lub transportu;
odchylenia, które są typowe i uznawane za uzasadnione w branży;
odchylenia, uszkodzenia, wady i defekty, które nie zostały wskazane przez Klienta w próbkach przez niego zatwierdzonych lub w poprzednich tożsamych przedmiotowo Zamówieniach lub etapach;
użyteczność, stosowalność, trwałości i skład surowców i materiałów;
szkody wynikające z odrzuconych surowców z powodu przepisów lub norm dotyczących ochrony środowiska, które zostały zmienione;
dostarczone przez Klienta materiały lub surowce oraz przekazane przez niego informacje, wytyczne lub dane;
niemożność zastosowania, utracone korzyści, szkody pośrednie (w tym wynikające ze zobowiązań Klienta wobec podmiotów trzecich) oraz koszty wynikające ze wstrzymania produkcji lub zaprzestania działalności;
udzielone porady lub wskazówki.

3. W przypadku przekazania przez Klienta dokumentacji projektowej i/lub wykonawczej, wszelkie konsekwencje wynikające z błędów lub wadliwości tych projektów (w tym koszty poprawek, przeróbek, opóźnień) spoczywają na Kliencie. Zameh nie ponosi odpowiedzialności za wady Usług wynikające z błędnej dokumentacji dostarczonej przez Klienta.

4. Ograniczenie odpowiedzialności: Odpowiedzialność Zameh za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy (w tym z tytułu rękojmi) jest ograniczona do rzeczywistych strat poniesionych przez Klienta, z wyłączeniem utraconych korzyści (lucrum cessans). Maksymalny limit odpowiedzialności Zameh ograniczony jest do wartości netto Zamówienia, z którego szkoda wynikła. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.

5. Zgłaszanie wad: Wszelkie wady Usług powinny być zgłaszane przez Klienta na piśmie, niezwłocznie po ich wykryciu, jednak nie później niż w terminie [np. 7 dni] od daty odbioru Usługi. Zgłoszenie powinno zawierać szczegółowy opis wady oraz, jeśli to możliwe, dokumentację fotograficzną. Niezachowanie tego terminu skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności Zameh.

6. W granicach dopuszczonych przez prawo, odpowiedzialność Zameh za szkodę wyrządzoną czynem niedozwolonym (ex delicto) względem Klienta i w odniesieniu do niniejszej Umowy będzie przez Sprzedającego ponoszona tylko w przypadku winy umyślnej.

7. W przypadku jednoczesnego wystąpienia odpowiedzialności na podstawie Umowy i odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną czynem niedozwolonym, odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną czynem niedozwolonym zostaje przez Strony wykluczona.

8. Zameh nie udziela gwarancji oraz nie daje jakichkolwiek zapewnień w zakresie zdatności Zamówionych Usług oraz wyprodukowanego w ich wyniku Detalu do oczekiwań Klienta oraz odbiorcy finalnego, a Strony wyłączają odpowiedzialność Zameh z tytułu rękojmi za wady.

9. Ograniczenia odpowiedzialności Zameh dotyczą również osób, za pomocą których wykonuje on swoje zobowiązania z Umowy.

XII. Postanowienia Końcowe

1. Prawo właściwe: Wszelkie stosunki prawne wynikające z niniejszych OWW oraz Umów podlegają prawu polskiemu.

2. Rozstrzyganie sporów: Wszelkie spory wynikające z niniejszych OWW lub Umów, których Strony nie będą w stanie rozwiązać polubownie, zostaną poddane rozstrzygnięciu przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Zameh.

3. Zmiany OWW: Zameh zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWW. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od daty ich opublikowania na stronie internetowej Zameh lub po pisemnym powiadomieniu Klienta. Do już zawartych Umów stosuje się OWW obowiązujące w dniu zawarcia Umowy, chyba że Strony pisemnie uzgodnią inaczej.

4. Klauzula salwatoryjna: Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych OWW okaże się nieważne, nieskuteczne lub niemożliwe do wyegzekwowania, nie wpływa to na ważność, skuteczność i możliwość wyegzekwowania pozostałych postanowień OWW. W takim przypadku Strony zobowiązują się zastąpić nieważne postanowienie ważnym postanowieniem, które będzie jak najbardziej odpowiadać celowi gospodarczemu nieważnego postanowienia.

5. Poufność: Klient zobowiązuje się do zachowania w poufności wszelkich informacji handlowych, technicznych i organizacyjnych dotyczących Zameh, z wyjątkiem informacji publicznie dostępnych lub uzyskanych zgodnie z prawem od osoby trzeciej uprawnionej do ich ujawnienia. Obowiązek ten obowiązuje również po zakończeniu współpracy.

6. Siła Wyższa: Zameh nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich zobowiązań wynikających z OWW lub Umowy, jeżeli jest to spowodowane siłą wyższą. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie nagłe, niemożliwe do przewidzenia i niemożliwe do zapobieżenia, które uniemożliwia wykonanie zobowiązania (np. klęski żywiołowe, akty terroryzmu, działania wojenne, poważne zakłócenia w dostawach energii o charakterze regionalnym/krajowym, pandemie).

Data rozpoczęcia obowiązywania: 15.10.2025